מתחרטים? זה קורה – ואנחנו כאן גם בשביל זה 💙

📩 איך מבטלים?

📧 ניתן להגיש בקשת ביטול:

דרך חשבון המשתמש באתר

או במייל: [email protected]

🕒 הביטול יטופל תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול

📦 בדיקת המוצר

🔎 עם קבלת המוצר המוצר יבדק בדיקת שלמות
❗ אם נמצא פגם –
המוצר יישלח אלינו בדואר רשום באריזתו המקורית, או ניתן להזמין משלוח בעלות המשלוח 30 שח ואנו:
✔ נחליף למוצר חדש ונשלח חזרה על חשבוננו בקיזוז ההפרשים בין עלויות המוצרים.
✔ או נזכה באופן מלא לא כולל דמי המשלוח אלא אם נעשתה טעות באשמתנו מסיבה כלשהי ואז נספוג את עלות ההחזר באופן מלא.

אם יימצא שהמוצר תקין ואינו שלם או פגום או נפתח –
המוצר יוחזר ללקוח ועלויות המשלוח יחולו עליו

⚠️ מקרים חריגים

האתר רשאי לבטל הזמנה או להפסיק שירותים במקרים שאינם בשליטתו, כגון:

תקלות מערכת
בעיות מחשוב / תקשורת
מצבי חירום או כוח עליון

📄 במקרה של ביטול חיוב –
מרגע קבלת המוצר ואישור אריזתו השלמה יועבר הזיכוי לחברות האשראי זמני ביטול ממוצעים לקבלת ההחזר הכספי מחברת האשראי 4-7 ימי עסקים